Expedice vašeho balíku
Dodání po celé Evropě za nejlepší cenu!
Země a termíny dodání
Dodáváme do všech členských zemí Evropské unie, s výjimkou ostrovů (Německo, Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Dánsko, Španělsko, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Česká republika, Rumunsko, Spojené království, Slovensko, Slovinsko, Švédsko). Průměrný termín dodání pro každý produkt je uveden na příslušném produktovém listu (objednávka může obsahovat produkty z různých továren a může být tedy doručena po částech v různé termíny).
Pro jakékoliv doplňující informace ohledně termínů dodání vaší objednávky nebo pro zajištění dodání vašich produktů k imperativnímu datu neváhejte kontaktovat náš tým, rádi vás informujeme a najdeme řešení podle vašich očekávání.
Velmi dobře víme, že instalace označení nebo navigace osob je často jedním ze základních prvků úspěchu vašich akcí a ceremonií. Přesnost a dodržení vašich specifických termínů je proto jednou z našich priorit.
Poštovné
Náklady na dopravu se liší podle celkové hmotnosti balíku. Doporučujeme seskupit všechny vaše položky do jedné objednávky. Nemůžeme sloučit dvě objednávky podané samostatně a poštovné se vztahuje na každou z nich. Rozměry krabic jsou vždy vhodné a vaše položky jsou správně chráněny, aby bylo zaručeno jejich bezpečné přepravě. Od 500 € nákupu je dodání zdarma!
Informace potřebné k dodání
Všechny adresy nejsou pro doručovatele snadno dostupné, neváhejte proto uvést ve speciálních pokynech všechny informace potřebné přepravci pro rychlé a efektivní dodání. Jasně uveďte všechny dodací údaje, bez opomenutí a pravopisných chyb.
Platné a snadno dostupné telefonní číslo je povinné při vytváření vašeho zákaznického účtu. Nebude používáno pro komerční účely, ale bude sloužit přepravci, který vás může kontaktovat v případě problému při dodání.
Z ekologických důvodů nezpracováváme objednávky v hodnotě nižší než 45,00 € včetně DPH (bez poštovného a balného). Náklady na expedici uvedené ve vašem košíku zahrnují náklady na přípravu a balení i poštovné.
Sledování vaší objednávky
Po obdržení vaší platby obdržíte potvrzovací e-mail o vaší objednávce.
Po převzetí vašeho balíku přepravcem obdržíte potvrzovací e-mail o expedici s uvedením nebo neuvedením sledovacího čísla balíku. Vzhledem k rozměrům a významné hmotnosti některých produktů, nebo abychom mohli splnit určitá omezení dodání, je pravděpodobné, že budeme muset zvolit specializované přepravce: ti ne vždy poskytují sledovací číslo.
1) Sledování k dispozici
Balíky se sledovacím číslem jsou sledovány od jejich převzetí až po dodání zákazníkovi. Můžete přímo přejít na web přepravce kliknutím na odkaz obsažený v e-mailu, nebo zadáním sledovacího čísla na web příslušného přepravce.
Pokud přepravce s dodáním otálí nebo hlásí poškození, neváhejte nás upozornit přes naši kontaktní stránku, abychom ho kontaktovali. Následné sledování sporu bude probíhat e-mailem nebo případně telefonicky a vynaložíme veškeré úsilí k co nejrychlejšímu dodání.
Pokud jste stále neobdrželi svou objednávku po uplynutí oznámeného termínu dodání, můžete nás kontaktovat přes kontaktní stránku, pak uděláme vše potřebné ke zkrácení vašeho čekání.
Ačkoli děláme vše pro maximální zkrácení vašeho čekání, naše termíny dodání jsou uvedeny orientačně. CrowdControlCentral nemůže být v žádném případě odpovědný za škody vzniklé v důsledku překročení uvedeného termínu.
2) Sledování není k dispozici
Pokud jste od nás neobdrželi sledovací číslo v e-mailu týkajícím se expedice vašich produktů a máte dotazy ohledně stavu vašeho dodání, zveme vás k přímému kontaktu s našimi týmy, které vás informují o správném průběhu dodání nebo se postarají o rychlé řešení s přepravcem nebo skladem ve vaší oblasti.