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Données personnelles

Informations relatives à la RGPD


Ce document sera ultérieurement complété par l’information concernant les directives relatives au sort des données à caractère personnel après la mort (article 32-I-6° de la loi du 6 janvier 1978 modifiée).



Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Wisecom Group SPRL pour la gestion des achats et la gestion de la clientèle. Ces informations sont conservées pendant 3 années (à dater de la dernier cint) et sont destinées au service marketing et au service commercial (établis au sein de l'Union européenne). 

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en vous connectant à votre compte client. Pour tout complément d'informations sur le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à contacter nos équipes, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner!

Bien que nous ne soyons pas adeptes de ces méthodes, nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/


Quelles sont les informations collectées lors de ma visite sur CrowdControlCentral?

Des informations recueillies de manière passive lors de votre visite sur notre site sont récoltées dans le but de nous aider à comprendre comment notre site est utilisé afin que nous puissions continuellement améliorer son contenu, sa performance, sa pertinence et son utilité. Nous collectons deux types de données passives: les données de navigation et les données relatives aux appareils utilisés.

Données de navigation

Les données de navigation incluent les fichiers journaux et les données de parcours. Elles permettent d’identifier l’utilisateur depuis son navigateur web et son système d'exploitation, afin de déterminer le jour et la durée de sa visite sur le site web, savoir quelle page il consulte et l'adresse du site web précédemment visité.

Nous collectons ces informations et les utilisons pour mieux administrer notre site web, améliorer son contenu et mettre en place des statistiques agrégées à des fins de recherches et de stratégies marketing.

Informations sur le périphérique

Les informations sur le périphérique correspondent à votre adresse IP, au modèle de votre appareil, à la version de votre système d'exploitation, à vos identifiants de périphérique uniques, à vos informations de réseau mobile, ainsi qu’à votre numéro de téléphone.

Nous collectons ces informations pour associer vos identifiants de périphérique ou votre numéro de téléphone à votre compte.

Cookies

Pour servir nos utilisateurs en ligne, nous utilisons des «cookies» et fichiers similaires pour personnaliser leur expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers de données transférés sur votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil par votre navigateur web suite à la demande d'un site web. On distingue deux grandes catégories de cookies: les cookies de session qui permettent aux sites internet de relier les actions d'un visiteur lors d'une session de navigation et les cookies persistants qui demeurent sur votre ordinateur ou votre périphérique durant une période spécifiée dans le cookie (ils permettent de personnaliser un site internet pour un utilisateur, par exemple en mémorisant des mots de passe et des préférences afin que les utilisateurs n'aient pas à les ressaisir.). 

Voici le liste des cookies employés sur notre site:

Nom du Cookie Fonction Durée de vie
_ga Utilisé par Google Analytics comme identifiant visiteur pour la mesure d’audience. Politique de vie privée
_gali Utilisé par Google Analytics pour la mesure améliorée des liens. Politique de vie privée
_gat_brady Utilisé par Google Analytics comme identifiant de session pour la mesure d’audience. Politique de vie privée
_gat_gtp Utilisé par Google Analytics comme identifiant de session pour la mesure d’audience. Politique de vie privée
PHPSESSID Utilisé par notre site comme identifiant de session. 



Questions générales


Par quel moyen puis-je consulter ou récupérer toutes mes données personnelles ?

Depuis votre compte client, un onglet "Mes Données Personnelles" est accessible et vous pourrez y récupérer un export de toutes les données personnelles recensées par notre boutique, au format PDF ou CSV.

Par quel moyen puis-je effectuer une demande de suppression de l'ensemble de mes données personnelles ?

Nous vous invitons à envoyer un message sur le formulaire de contact classique pour toute demande de suppression de vos données personnelles en justifiant votre demande.

Par quel moyen puis-je effectuer une demande d'anonymisation d'une question ou d'un commentaire déposé sur C³ ?

Nous vous invitons à envoyer un message sur le formulaire de contact classique pour toute demande de suppression de vos commentaires ou questions sur notre site.

Comment puis-je joindre le délégué à la protection des donnée désigné chez CrowdControlCentral?

Le délégué, chargé de mettre en œuvre la conformité au règlement européen sur la protection des données (RGPD) au sein de Wisecom Group est joignable à l'adresse e-mail suivante: rgpd@wisecom-group.com. Notre délégué se tient à votre disposition pour vous informer et vous conseiller, contrôle le respect du règlement, vérifie l'ensemble des traitements liés au RGPD et se tient à disposition pour coopérer avec l'autorité de contrôle.