Verzending van uw pakket
Levering overal in Europa, voor de beste prijs!
Landen en levertijden
Wij verzenden naar alle EU-lidstaten, behalve eilanden (Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechische Republiek, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië, Zweden). De gemiddelde levertijd voor elk product wordt op het speciale formulier aangegeven (een bestelling kan producten van verschillende fabrieken bevatten en daarom in verschillende delen worden geleverd, op verschillende datums). Voor meer informatie over de levertijd van uw bestelling of om ervoor te zorgen dat uw producten op een verplichte datum worden geleverd, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team. We zullen u graag informeren en een oplossing voor uw verwachtingen vinden.
Verzendkosten
Verzendkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. We raden aan dat u al uw producten in één bestelling groepeert. We kunnen niet twee afzonderlijke geplaatste bestellingen combineren en verzendkosten zijn van toepassing voor elk van hen. Doos afmetingen zijn altijd geschikt en uw artikelen zijn goed beschermd om een veilig transport te garanderen. Bij een bestelling vanaf 500€ is de levering gratis!
Informatie te geven voor de verzending
Alle adressen zijn niet gemakkelijk te bereiken voor de bezorgers, dus aarzel niet om in de speciale instructies alle noodzakelijke informatie aan de koerir te vermelden voor een snelle en efficiënte levering. Geef duidelijk alle afleveringsdetails aan, zonder vergissingen en spelfouten.
Een geldig en bereikbaar telefoonnummer is vereist bij het maken van uw klantaccount. Het zal niet worde gebruikt voor commerciële doeleinden, maar zal worden gebruikt door de vervoerder, in geval van problemen tijdens de levering.
Uit bezorgheid voor het milieu, behandelen wij geen bestellingen van minder dan 45,00€ inclusief btw (exclusief verzendkosten en verpakking). De verzendkosten die in uw winkelmandje worden getoond, zijn inclusief de voorbereidingskosten en verpakking evenals de verzendkosten.
Follow up van uw bestelling
Na ontvangst van uw betaling ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.
Na het bewerken van uw pakket door de leverancier ontvangt u een bevestigingsmail met of zonder vermelding van een tracking nummer. Gezien de omvang en het gewicht van sommige producten of om aan bepaalde bezorgingsbeperkingen te voldoen, is het waarschijnlijk dat we voor gespecialiseerde vervoerders moeten kiezen: deze bieden niet altijd een tracking nummer.
1) Tracking beschikbaar
Pakketen met een trackingnummer worden bijgehouden van aflevering tot levering aan de klant. U kunt rechtstreeks naar de website van de leverancier gaan door op de link in de e-mail te klikken of door het trackingnummer in te vullen.
Als de vervoerder vertraging oploopt bij het leveren of een schade aankondigt, aarzel niet om ons op de hoogte te stellen via onze contactpagina zodat wij de leverancier kunnen contacteren. De follow up van het geschil zal per e-mail of eventueel per telefoon plaatsvinden en we zullen ons uiterste best doen om u zo spoedig mogelijk te leveren.
Als u uw bestelling na het verstrijken van de aangekondigde leveringstermijn nog steeds niet heeft ontvangen, kunt u contact met ons op nemen via de contactpagina. We zullen dan alles doen om uw wachttijd te verkorten.
Hoewel we ons best doen om uw wachttijd te verkorten, worden onze levertijden als indicatie gegeven. CrowdControlCentral kan in geen geval aansprakelijk worde gesteld voor schade die is ontstaan door het overschrijden van deze periode.
2) Tracking niet beschikbaar
Als u geen trackingnummer van ons heeft ontvangen in de e-mail met betrekking tot de verzending van uw producten en u heeft vragen over de leverings staat, dan nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze teams die u zullen informeren over de levering of een snelle oplossing zullen vinden bij de vervoerder of het afhaalpunt in uw regio.