Organização das filas de espera

Uma fila em serpentina (configuração em S) distribui a espera, reduz a percepção do tempo e maximiza a utilização do espaço. É adequada para bancos, aeroportos, agências administrativas.

A escolha entre fila única ou múltiplas filas, a distância entre postes (1,8 m ótimo), a sinalização de cabeça de fila e a gestão das filas VIP: tantos parâmetros que fazem a diferença na experiência do cliente.

Veja também: postes com fita · postes com cordão · solicitar orçamento

 
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