Condizioni generali di vendita

Preambolo

Il negozio online del sito Crowdcontrolcentral è gestito dalla società WISECOM GROUP SRL, responsabile della gestione di questo sito web. Qualsiasi ordine di prodotti disponibili nel negozio online di questo sito, così come l'utilizzo dei suoi servizi, implica la consultazione preventiva e l'accettazione delle condizioni generali di vendita presentate di seguito. Di conseguenza, il consumatore riconosce di essere stato pienamente informato che il suo consenso a queste condizioni generali di vendita non richiede la firma autografa del documento, nella misura in cui il cliente desideri effettuare acquisti online dei prodotti offerti nel negozio online del sito web.

Articolo 1: Generalità

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti i contratti stipulati tra la società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) e l'acquirente, sia esso professionista che privato, nel contesto della vendita via Internet in Europa, incluso al di fuori dell'Unione europea.

Articolo 2: Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire le relazioni contrattuali tra la società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) e l'acquirente, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato sul sito commerciale della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral), che l'acquirente sia un professionista o un consumatore privato. L'acquisto di un bene o di un servizio tramite questo sito implica l'accettazione incondizionata di queste condizioni di vendita. Esse prevalgono su tutte le altre condizioni generali di vendita o particolari che non fossero state espressamente accettate dalla società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral). Non sarà possibile derogare alle presenti condizioni generali se non con l'accordo scritto, preventivo ed esplicito di WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral), e la deroga varrà solo per l'ordine specifico per il quale è stata concessa.

La società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni generali di vendita vigenti al momento dell'ordine da parte dell'acquirente saranno applicabili.

Gli usi e i costumi della professione si applicheranno inoltre nei casi non previsti dalle presenti condizioni.

Articolo 3: Definizioni

Il venditore è la società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) con sede legale:

Wisecom Group srl (Crowdcontrolcentral)
Rue Mitoyenne 414
4710 Lontzen (Belgio)

Numero di telefono: 0032 (0)87 84 10 22

Numero di partita IVA intracomunità: BE 0641 740 320

L'acquirente professionale è qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisisce o utilizza a scopi professionali la merce venduta dalla società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral).

L'acquirente privato è una persona fisica che acquisisce e utilizza a scopi privati la merce venduta dalla società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral).

Articolo 4: Caratteristiche dei beni e dei servizi offerti

I prodotti e i servizi offerti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito del venditore. Le fotografie del catalogo hanno lo scopo di fornire una rappresentazione il più fedele possibile dei prodotti, ma non garantiscono una somiglianza perfetta con il prodotto offerto. Questi prodotti e servizi sono disponibili nella misura delle scorte disponibili. Se, nonostante tutti i nostri sforzi, alcuni articoli non sono disponibili, il venditore informerà immediatamente l'acquirente via email e gli offrirà la possibilità di scegliere tra aspettare la disponibilità degli articoli o annullare gratuitamente l'ordine degli articoli non disponibili. Gli articoli disponibili saranno consegnati secondo la nostra opzione di consegna standard.

Colori, texture e controllo di qualità

Colori e Texture : I prodotti presentati sul nostro sito web www.crowdcontrolcentral.com così come nei nostri cataloghi commerciali sono progettati e stampati da professionisti. Tuttavia, desideriamo sottolineare che la visualizzazione sul sito web e nei cataloghi commerciali potrebbe non riflettere con precisione assoluta i colori o le texture reali dei supporti.

Variazioni di Colori e Texture : Inoltre, la percezione dei colori e delle texture può variare da un cliente all'altro in base alla calibrazione del loro schermo e delle loro apparecchiature di prova. Di conseguenza, potrebbero esistere lievi differenze tra i colori visualizzati online e i colori del prodotto consegnato, così come per la texture del supporto di stampa.

Controllo di Qualità : Ogni stampa è sottoposta a un controllo individuale per garantire la migliore qualità possibile.

File forniti: Per quanto riguarda i file forniti in formato vettoriale, la nostra verifica si limita alla risoluzione e al formato del file. Tutti gli altri aspetti, come la presenza di caratteri mancanti, errori ortografici o procedure non corrette durante la formattazione (.ai, .eps, .pdf, ecc.), che potrebbero causare problemi durante la stampa, rimangono di esclusiva responsabilità del cliente che ha fornito il file.

Tolleranze e raccomandazioni: Le variazioni di qualità risultanti dalla qualità dei file forniti, le tolleranze normali nel settore della stampa, i vincoli legati alla stampa composita, il mancato rispetto delle raccomandazioni tecniche e delle procedure specifiche di WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) non possono dare luogo a reclami.

Pesi indicativi: I pesi indicati sul nostro sito sono forniti a titolo indicativo e non possono essere contestati né sono soggetti a reclami.

Articolo 5: Tariffe

1. Prezzo dei prodotti e servizi: I prezzi dei prodotti e dei servizi indicati sul nostro sito sono espressi in euro e non includono l'IVA o altre tasse applicabili. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, i prezzi applicabili a un ordine sono quelli in vigore al momento della conferma dell'ordine.

2. IVA in Belgio: Per le vendite in Belgio, l'IVA al tasso del 21% si applica per impostazione predefinita, a meno che non siano forniti documenti giustificativi di esenzione o esenzione dall'IVA.

3. IVA per gli acquirenti non assoggettati: Gli acquirenti non assoggettati all'IVA saranno soggetti all'IVA del paese in cui risiedono o operano.

4. Esenzione fiscale all'interno dell'Unione europea: Gli Stati membri dell'Unione europea possono beneficiare dell'esenzione fiscale se sono rispettate le norme vigenti in materia di operazioni intracomunitarie, in conformità alla Direttiva 2006/112/CE, articolo 138.

5. Esportazioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea: Per le esportazioni di merci verso paesi al di fuori dell'Unione europea, noi rispettiamo le disposizioni della Direttiva 2006/112/CE, articolo 146. Per beneficiare di questa esenzione, il professionista deve fornirci documentazione della costituzione della sua società, in conformità ai requisiti delle autorità fiscali locali del paese di destinazione. Si noti che formalità doganali e tasse locali possono inoltre applicarsi nel paese di destinazione, ed è responsabilità dell'acquirente informarsi e conformarsi a tutte le leggi e i regolamenti locali applicabili a titolo indicativo e non sono soggetti a reclami.

Articolo 6: Zone geografiche

La vendita online dei prodotti e servizi presentati sul sito del venditore è riservata agli acquirenti che risiedono in Europa e per consegne richieste in queste zone geografiche.

Per qualsiasi ordine e/o consegna verso un paese situato al di fuori dell'Unione europea, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Articolo 7: Ordini

Per acquistare un prodotto o un servizio, l'acquirente deve seguire i seguenti passaggi obbligatoriamente:

• Compilare la scheda di identificazione fornendo tutte le informazioni richieste;
• Completare il modulo d'ordine online indicando i riferimenti dei prodotti o servizi selezionati;
• Convalidare l'ordine dopo la verifica;
• Effettuare il pagamento secondo le modalità previste;
• Confermare l'ordine e il pagamento.

La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, il riconoscimento di averne preso conoscenza e la rinuncia all'applicazione delle proprie condizioni di acquisto o di altre condizioni.

Tutti i dati forniti e la conferma registrata serviranno come prova della transazione. La conferma dell'ordine avrà valore di firma e accettazione delle operazioni effettuate. Il venditore invierà una conferma d'ordine tramite posta elettronica.

Attiriamo l'attenzione sul fatto che il cliente è interamente responsabile del suo ordine, inclusa la selezione della taglia del prodotto, del colore, della quantità, dei dati di consegna e di qualsiasi altra informazione fornita durante l'ordine. WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi o insoddisfazione derivanti da scelte errate effettuate dal cliente durante il suo ordine. È responsabilità del cliente verificare attentamente tutte le informazioni dell'ordine prima di completarlo. In caso di errore nell'ordine, il cliente deve contattarci immediatamente per discutere le opzioni di correzione, ma WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) non garantisce necessariamente la possibilità di modificare un ordine una volta confermato. È responsabilità del cliente assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano accurate e adeguate alle sue esigenze prima di effettuare l'ordine.

Una volta raccolte le informazioni, il venditore le utilizza per la gestione degli ordini e si impegna a non condividerle con altre società. I dati personali vengono inoltre conservati negli archivi del venditore per facilitare gli ordini futuri. In qualsiasi momento, l'utente archiviato può richiedere di consultare le informazioni archiviate su di sé, e se necessario, richiedere correzioni o l'eliminazione dei propri dati utilizzando il modulo di contatto disponibile sul sito di e-commerce del venditore.

Articolo 8: Modalità di pagamento

Il pagamento del prezzo è richiesto al momento dell'ordine. I pagamenti possono essere effettuati secondo i seguenti metodi:

Bonifico amministrativo

Questo metodo di pagamento è esclusivamente riservato agli enti soggetti alla contabilità pubblica (Università, Scuole, Comuni, CNRS, Consiglio Regionale, Ministero…). Un ordine di acquisto timbrato dall'ente deve raggiungerci per e-mail al seguente indirizzo: info@crowdcontrolcentral.com. Dopo la ricezione dei vostri documenti, procediamo alla spedizione del vostro materiale. Ci incaricheremo di trasmettere la fattura alla vostra contabilità tramite CHORUS PRO - PEPPOL - MERCURIUS o per e-mail per un pagamento a 30 giorni fine mese.

Carta di debito

Con la vostra carta di debito, potete pagare il vostro ordine online facilmente e in tutta sicurezza. Non sono applicate commissioni aggiuntive.

Carta di credito

Sono accettate Visa, Eurocard/Mastercard e American Express. La vostra transazione sarà effettuata online facilmente e in tutta sicurezza. Non sono applicate commissioni aggiuntive.

Paypal

PayPal è un metodo di pagamento online sicuro e conveniente che vi permette di pagare i vostri acquisti senza condividere le vostre informazioni finanziarie con il venditore. Per utilizzare questa opzione, selezionate "PayPal" come metodo di pagamento durante il processo di ordine. Sarete quindi reindirizzati al sito di PayPal per finalizzare il vostro pagamento. Una volta confermata la transazione, riceverete un'e-mail di conferma da PayPal e da parte nostra per informarvi che il vostro ordine è stato ricevuto correttamente ed è in corso di elaborazione. Non sono applicate commissioni aggiuntive per i pagamenti tramite PayPal.

Bonifico bancario

I nostri numeri di conto saranno visualizzati alla fine del processo di ordine e vi verranno comunicati anche per e-mail. Si prega di verificare attentamente il nostro numero di conto prima di procedere al pagamento e di indicare il vostro riferimento di ordine nella comunicazione. Possiamo fornirvi una fattura proforma su richiesta.

Si prega di notare che le commissioni bancarie associate al bonifico sono a carico dell'ordinante.

• Conto Beneficiario CBC
  IBAN : BE 89 7320 5471 1485
  BIC Beneficiario : CREGBEBB

Ordine di acquisto

Gli ordini di acquisto sono realizzati sulla base di un preventivo preventivo. Sono inviati dall'acquirente al venditore e descrivono esattamente ciò che l'ordine deve contenere. Un ordine di acquisto includerà elementi come la quantità di articoli, una descrizione dettagliata degli articoli, il prezzo, la data di acquisto, le condizioni di pagamento (30 giorni fine mese) nonché un timbro ufficiale dell'ente e la firma dell'acquirente. È importante notare che l'ordine di acquisto richiede un'accettazione formale del venditore per essere considerato valido. Riceverete la fattura elettronica, con menzione del vostro riferimento di ordine, per e-mail all'atto della spedizione del materiale.

Non accettiamo assegni.

Articolo 9 : Mancato pagamento - Interessi di ritardo - Clausola penale

9.1 : Inadempienza nel pagamento

In caso di mancato pagamento alla scadenza prevista sulla fattura o sul contratto di servizio di tutto o parte del debito, l'intera somma e tutte le altre fatture dovute dal cliente, indipendentemente dall'origine, diviene immediatamente esigibile di diritto. WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) avrà allora il diritto di esigere la restituzione immediata del materiale a totale carico e spese del cliente. Nel caso di contratti di servizio, il mancato pagamento di una rata comporta la sospensione immediata delle prestazioni. WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) avrà il diritto di esigere la risoluzione automatica di detto contratto a totale carico del cliente.

Nel caso di pagamenti rateizzati concessi al cliente da WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral), il mancato rispetto di una sola rata comporta l'immediata esigibilità senza messa in mora dell'intera somma dovuta. WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) avrà allora il diritto di esigere la restituzione immediata del materiale a totale carico e spese del cliente.

Vi incoraggiamo a rispettare le scadenze di pagamento per evitare qualsiasi interruzione del servizio e costi aggiuntivi.

9.2 : Interessi di mora

In caso di mancato pagamento o pagamento parziale di una fattura alla scadenza, fatti salvi gli altri termini e condizioni stabiliti nelle presenti condizioni generali di vendita, gli interessi di mora fissati al tasso determinato sulla base della legge del 14 agosto 2021 riguardante la lotta contro il ritardo di pagamento nelle transazioni commerciali nel semestre in cui l'ordine è stato registrato saranno dovuti di diritto e senza previa intimazione. Nel contesto di contratti di servizio, fatti salvi l'applicazione delle condizioni, lo stesso tasso sarà applicato.

9.3 Clausole penali - Indennizzi

In caso di mancato pagamento relativo alle merci consegnate, oltre agli altri termini e condizioni stabiliti nelle presenti condizioni generali di vendita, qualsiasi importo non pagato sarà aumentato di diritto e senza previa intimazione di un interesse di mora calcolato all'1% al mese, a partire dalla data di scadenza della fattura fino alla data di ricezione del pagamento.

Inoltre, qualsiasi importo scaduto non pagato sarà aumentato del 15% a titolo di compenso forfettario per il danno subito e i costi sostenuti a causa del mancato pagamento con un minimo di 50€ per fattura non pagata.

In caso di controversia, i tribunali di Verviers (Belgio) sono gli unici competenti.

In caso di mancato pagamento del contratto di servizio, oltre a quanto specificato sopra, sarà dovuta una penale equivalente al 40% degli importi rimasti dovuti fino alla scadenza inizialmente prevista del contratto di servizio.

Articolo 10 : Consegna

Consegne

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nell'ordine d'acquisto o fornito dal cliente sul nostro sito web, e devono trovarsi nella zona geografica concordata. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non possono essere garantiti. La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile per i ritardi di consegna derivanti da circostanze al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, conflitti sociali, scioperi, atti di terrorismo, guasti informatici importanti, ritardi da parte delle società di trasporto, o qualsiasi altro evento al di fuori del nostro controllo.

Se il cliente decide di farsi carico della consegna della merce tramite i propri mezzi, WISECOM GROUP SRL (CrowdControlCentral) declina ogni responsabilità una volta che la merce lascia il nostro magazzino. In questo caso, la responsabilità della merce, compresi i rischi di perdita, danni o ritardi, ricade interamente sul cliente e sul suo vettore designato. Consigliamo al cliente di assicurarsi che il suo vettore sia adeguatamente qualificato e coperto da un'assicurazione adeguata per garantire la sicurezza e l'integrità della merce durante il trasporto.

Costi di consegna

Sul nostro sito, offriamo generalmente spedizione gratuita per gli ordini che raggiungono 500 € IVA esclusa per i paesi membri dell'Unione europea, ad eccezione delle isole e dei paesi al di fuori dell'Unione europea. Tuttavia, si prega di notare che saranno applicati costi aggiuntivi per qualsiasi richiesta speciale di consegna. Ciò include, ma non è limitato a, richieste come la consegna in una data specifica, istruzioni specifiche come "chiamare prima dell'arrivo", un cambio di indirizzo, una fascia oraria specifica, richiesta di cambio dell'indirizzo di consegna posteriore all'spedizione della merce o una richiesta di utilizzo di un ascensore.

Questi costi aggiuntivi saranno calcolati in base alla natura della richiesta e all'ubicazione della consegna, e vi saranno comunicati chiaramente prima di finalizzare l'ordine. Avrete l'opportunità di confermare il vostro consenso su questi costi prima di procedere al pagamento del vostro ordine.

Modifiche dell'indirizzo posteriori alla spedizione

Se il cliente modifica l'indirizzo di consegna dopo la spedizione dell'ordine, la nostra società declina ogni responsabilità per eventuali ritardi di consegna, e i costi di consegna aggiuntivi saranno a carico del cliente. È quindi imperativo che i clienti forniscano un indirizzo di consegna preciso e definitivo al momento dell'ordine. Vi incoraggiamo a controllare attentamente l'indirizzo di consegna prima di finalizzare l'ordine per evitare qualsiasi inconveniente potenziale.

Presenza richiesta al momento della consegna

I clienti devono garantire la presenza di una persona all'indirizzo di consegna specificato per ricevere i prodotti ordinati. La nostra azienda declina ogni responsabilità in caso di problemi che si verificano durante la consegna in assenza del cliente. Se la consegna fallisce più volte a causa dell'assenza del cliente o per qualsiasi altro motivo imputabile al cliente, la nostra azienda si riserva il diritto di annullare l'ordine e addebitare i costi di consegna al cliente. Inoltre, se la merce viene trasferita a un punto di ritiro e il cliente non la ritira entro il termine richiesto, saranno addebitati costi di consegna aggiuntivi.

Responsabilità

In caso di vendita a un consumatore, la merce è trasportata a rischio del venditore fino alla consegna all'indirizzo specificato dall'acquirente. Da quel momento, l'acquirente ne assume i soli rischi. Se la merce consegnata è danneggiata, l'acquirente è tenuto a rifiutare la merce o ad accettarla con una riserva scritta sulla nota di consegna del vettore, da compilare congiuntamente dal cliente e dal vettore. Qualsiasi reclamo riguardante la merce consegnata deve essere indirizzato esclusivamente per e-mail (info@crowdcontrolcentral.com) o per lettera raccomandata alla sede della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) entro 5 giorni dalla ricezione della merce, accompagnato da una copia della fattura d'acquisto e della nota di consegna con la riserva scritta precedentemente menzionata. Scaduto questo termine, la merce sarà considerata conforme dall'acquirente e nessun reclamo sarà preso in considerazione. In caso di vendita a un professionista, il trasporto avviene a rischio dell'acquirente.

Forza maggiore

La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, impossibilità di eseguire un ordine o qualsiasi altro disturbo in caso di forza maggiore, come disastri naturali, conflitti sociali, scioperi, atti terroristici, guasti informatici importanti, ritardi delle società di trasporto, o qualsiasi altro evento indipendente dalla nostra volontà.

Articolo 11: Diritto di recesso e condizioni di restituzione della merce

Il presente articolo si applica solo all'acquirente consumatore che ha il diritto di notificare al venditore il recesso dall'acquisto entro 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo al giorno della consegna della merce. Questo diritto di recesso non appartiene all'acquirente professionale. Entro questo termine, il consumatore deve notificare l'intenzione di recedere per e-mail o per posta e restituire, a proprie spese e rischi, il prodotto consegnato alla sede amministrativa della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) per posta o mediante una società di trasporto di propria scelta. La merce restituita deve essere in condizioni conformi allo stato di spedizione iniziale, non aperta e sigillata nel suo originale con il nastro adesivo Protector intatto e non rotto. Qualsiasi rottura del nastro adesivo presuppone che la merce sia stata utilizzata e non possa più essere restituita. La merce deve essere accompagnata dalla fattura d'acquisto originale e dalla nota di consegna del trasporto originale. Il venditore si riserva il diritto di verificare lo stato di restituzione della merce entro 2 settimane dalla ricezione. Se la merce non è stata aperta, desigillata o danneggiata, il venditore ha 30 giorni calendario per rimborsare l'importo pagato ad eccezione delle spese di trasporto. In caso contrario, se la merce è stata aperta, desigillata o danneggiata, l'acquirente consumatore decade dal diritto di recesso e sostiene tutti i costi di reimballo e di rispedizione della merce all'indirizzo specificato da questi al momento della presentazione dell'ordine. Salvo accordo contrario esplicito, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Nel caso eccezionale in cui Crowdcontrolcentral accettasse il reso di merci consegnate a un professionista, saranno applicate spese di restocking pari al 20% del prezzo totale IVA esclusa dell'ordine più il costo del reso e l'insieme delle spese di spedizione a carico del cliente.

Articolo 12: Garanzia

Nei confronti dei consumatori, il venditore garantisce i prodotti che vende e i servizi che fornisce in conformità alla legge del 6 aprile 2010 sulle pratiche di mercato e la protezione dei consumatori. Per far valere la garanzia, il cliente deve presentare la fattura d'acquisto originale, escludendo qualsiasi altro documento.

La garanzia commerciale del venditore è limitata alla fornitura di prodotti o servizi conformi a quanto concordato con l'acquirente. L'acquirente perde il diritto alla garanzia se ha trasformato la merce o l'ha utilizzata senza rispettare le direttive del produttore, o se il difetto ha origine da un uso improprio o inadeguato.

Se il prodotto è utilizzato per scopi non privati, si applicano le condizioni di garanzia limitata del produttore/fornitore. Per far valere la garanzia, l'acquirente deve inviare il prodotto difettoso, accompagnato dal suo imballaggio originale, nonché una copia della fattura d'acquisto e della nota di consegna alla sede della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral).

Tutti i reclami, le richieste di cambio o rimborso devono essere indirizzati tramite e-mail al seguente indirizzo: info@crowdcontrolcentral.com, oppure per posta (invio raccomandato) all'indirizzo di WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) entro trenta giorni dalla consegna.

La garanzia non copre i danni derivanti dall'uso normale, dall'usura normale, dalla negligenza, dall'uso improprio o da riparazioni non autorizzate dei prodotti. I diritti legali dei consumatori in materia di garanzia non sono interessati da questa garanzia commerciale.

Articolo 13: Termine di sostituzione

Se la merce viene inviata al venditore dal cliente per essere sostituita, il venditore è tenuto a rispettare un termine mettendo in atto tutti i mezzi affinché la sostituzione possa avvenire in un termine ragionevole. Nessun risarcimento per un termine eccessivo potrà essere richiesto al venditore.

Articolo 14: Esclusione

Nessuna garanzia potrà inoltre essere concessa se il difetto presentato da un prodotto venduto deriva da un uso, trasporto o immagazzinaggio inadeguato del prodotto o da qualsiasi altro caso di forza maggiore. Il cliente sarà avvisato il prima possibile di questa situazione.

Articolo 15: Responsabilità del venditore

La responsabilità del venditore rispetto al difetto del prodotto si limita alla sua sostituzione. Nel caso in cui il cliente non accetti entro quindici giorni la proposta che gli viene fatta, sarà definitivamente decaduto da qualsiasi diritto a una qualsiasi garanzia. I dati riportati sul sito sono forniti in buona fede, i link proposti ai siti dei produttori e/o dei partner sono forniti a titolo indicativo. Il venditore non può essere ritenuto responsabile delle informazioni provenienti da questi siti.

Articolo 16: Responsabilità dell'acquirente

L'acquirente è interamente responsabile della scelta e dell'uso del prodotto fornito dal venditore.

Articolo 17: Responsabilità

Il venditore, nel processo di vendita online, è tenuto solo da un obbligo di mezzi; la sua responsabilità non potrà essere impegnata per un danno risultante dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

Articolo 18: Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito della società sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral). Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare in qualsiasi modo, anche parzialmente, elementi del sito che siano software, visivi o sonori. Qualsiasi collegamento semplice o tramite collegamento ipertestuale è strettamente vietato senza un esplicito accordo scritto della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral).

Articolo 19: Dati personali

Conformemente alla legge relativa all'informatica, ai file e alle libertà, le informazioni nominative relative agli acquirenti potranno essere oggetto di trattamento automatizzato.

La società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) si riserva il diritto di raccogliere informazioni sugli acquirenti anche utilizzando i cookie e, se lo desidera, di trasmettere ai partner commerciali le informazioni raccolte.

Gli acquirenti possono opporsi alla divulgazione dei loro dati contattando la società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral). Allo stesso modo, gli utenti dispongono di un diritto di accesso e rettifica dei dati che li riguardano, in conformità alla legge.

Articolo 20: Archiviazione - Prova

La società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) archivierà gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole costituendo una copia fedele in conformità alle disposizioni del Codice civile.

I registri informatizzati della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) saranno considerati dalle parti come prova delle comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni avvenute tra le parti.

Nel caso in cui il Cliente metta a disposizione della società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) file digitali, è tenuto a conservare i file originali. La società WISECOM GROUP SRL (Crowdcontrolcentral) non ha alcun obbligo di conservare (una copia di) questi file.

Articolo 21: Risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla normativa belga. In caso di controversia tra le parti o di procedimenti di pagamento, sono competenti solo i tribunali ai quali appartiene la nostra sede sociale.